从目前的市场现状来看，定制家具让消费者又爱又恨，爱是因为定制家具能最大化地利用空间利用率，恨则是因为定制家具在设计和计价方面还存在问题。对此，有业内人士指出，专业定制设计软件或在一定程度上缓解消费者的担心。

购买定制家具操碎了心

日前，消费者孙女士遭遇了“定制家具尺寸做错，却要自己为此买单”的烦心事。据悉，在购买某品牌衣柜后，上门安装阶段，孙女士发现抽屉的尺寸做错了，但商家不肯负全责。销售对此的解释是，客户已经在图纸上签了字，因此重做的成本需要设计师和客户共同承担，各出一半。

很难说这套衣柜究竟是在哪个环节出了问题，但从测量，到出设计图，再到制造，如果没有完美对接，类似孙女士的遭遇一定不在少数。小到几个柜子，大到整间屋子，定制家具的方方面面都需要比购买成品家具多操一倍的心。

定制设计软件或减少失误

在业内人士看来，相对科学的“设计软件自动计算”的计价模式，不仅在设计和报价环节有着高效率，与生产环节的无缝对接，更可以在一定程度上减少失误。据了解，在电脑上进行设计，可以进行实时修改并出具精确的尺寸图和详细的预算表、报价单，准确又高效。同时，依据电脑数控生产线生产家具，不仅省去了不少人工，更能减少由于复杂环节而导致的制造错误。

的确，在体验中可以发现，专业的软件会对每套设计方案的实际耗材，包括板材和五金件，以及工时等进行计算，最终自动生成报价。有了软件，消费者的个性需求与流水线之间的矛盾似乎少了很多，人为的“花账”可以大大避免，而那些“智障”的问题，也不再跑出来烦人了。不过由于种种原因，目前这种软件并没有在定制界普及。

当下，定制衣柜市场日趋火热，定制衣柜品牌若想赢得消费者的青睐，真正实现长远发展，在生产、设计等过程中实现技术升级势在必行。